De tre H’er

Anvendelsesmuligheder

De tre H’er en simpel måde at tale og igangsætte forandringsprocesser. Det kan anvendes til forandringsprocesser i både stor og lille skala. En lille forandring kan fx handle om at få medarbejdere til at spritte hænder, inden de går ind til borgerne, og en større forandring kan handle om at udvikle en kultur, som kan medvirke til mere proaktivitet i forhold til salg og marketing.

Skemaet lægger op til en struktureret tilgang til forandringsprocesser, hvor man med udgangspunkt i et overordnet forandringsønske definerer en konkret og målrettet hensigt, hvad der kan hindre på vejen derhen, og hvad der skal til for at undgå disse hindringer. Man definerer altså ikke blot en ambition, man forholder sig også proaktivt til de udfordringer, der kan opstå, og skaber konkrete løsninger for at sikre succesfuld implementering.

Ved at arbejde systematisk med sammenhængen mellem hensigt, mulige hindringer og konkrete handlinger understøtter skemaet en mere målrettet og realistisk forandringsproces, hvor udfordringer identificeres i tide, og handlinger tilpasses de faktiske barrierer – hvilket øger sandsynligheden for, at forandringerne forankres i praksis.