Konflikthåndtering

Er du klar til at styrke din konfliktforståelse og udvikle dine færdigheder inden for konflikthåndtering – klar til at arbejde med kommunikation, perspektivtagning og forståelse, så er dette kursus noget for dig.

Konflikter kan have mange forskellige afsæt, og for at kunne gå ind i det langsigtede arbejde med konflikthåndtering er det vigtigt, at vi forstår, hvad konflikter handler om. Forstår vi ikke, hvordan konflikter opstår, og hvad det indebærer, så er det enormt svært at håndtere det.

Et kursus i konflikthåndtering er ikke kun relevant, når der allerede ER konflikter. Det er en forebyggende investering i trivsel, samarbejde og personlig udvikling. På kurset arbejdes der med konkrete redskaber til at håndtere uenigheder konstruktivt – noget alle kan få brug for.

Udbytte:

✓ Du får indsigt i de klassiske konflikttyper og lærer at genkende signalerne, der går forud for en konflikt
✓ Du trænes i at undgå drænende og negative konflikter
✓ Du lærer at håndtere konflikter uden taber
✓ Du bliver mentalt rustet til at tackle de uundgåelige konflikter
✓ Du får gode arbejdsrelationer, sund trivsel og arbejdsglæde med professionel konflikthåndtering
✓ Du får afprøvet dagens konflikthåndterende værktøjer

Målgruppe:
Dette kursus er for dig, der er leder, HR eller har anden form for personaleledelse, og som ønsker at styrke din evne til at håndtere konflikter, uanset om det er mellem kolleger, ansatte eller kunder.

• Peter Andersen: Skab psykologisk tryghed i din organisation
• Forandringsledelse